Reklama: Chcesz umieścić tutaj reklamę? Zapraszamy do kontaktu »
Powrót do listy wiadomości Dodano: 2016-03-01  |  Ostatnia aktualizacja: 2016-03-01
Od marca szybciej wygodniej rozliczymy się MPWiK
Nowy licznik
Nowy licznik

Od marca MPWiK wprowadza dla swoich klientów nowy system rozliczania. Odbiorcy, którzy podpisali umowę ze spółką będą otrzymywać faktury co miesiąc. Spółka będzie też rozliczała się z klientami za faktyczne zużycie, a nie jak dotychczas na podstawie prognoz. Takie ułatwienie jest możliwe dzięki nowoczesnym licznikom, które MPWiK dostarczyło już praktycznie wszystkim swoim klientom.

Nowy system wdrożony przez wrocławskie MPWiK to odpowiedź na oczekiwania klientów. Prace przy jego opracowaniu i wdrożeniu trwały kilka lat. W tym czasie pracownicy MPWiK wymienili w sumie ponad 53 tysiące starych wodomierzy na nowoczesne umożliwiające zdalny odczyt. To ponad 92% wszystkich urządzeń. Tam gdzie wymiana z różnych powodów była niemożliwa, odczyt będzie dokonywany dotychczasową metodą. Wszystkie zalegalizowane wodomierze zostały wymienione na koszt firmy. Nowy system rozliczania przeszedł już szereg testów, które zakończyły się sukcesem.

Stawiamy przede wszystkim na komfort naszych klientów. Dzięki takiemu rozwiązaniu, odbiorcy w prosty i czytelny sposób dowiedzą się, ile zużywają wody i ile odprowadzają ścieków. Poprzedni system, który opierał się na prognozach, czasami stanowił ogromne obciążenie dla naszych klientów – wyjaśnia Tomasz Jankowski rzecznik prasowy MPWiK we Wrocławiu.

MPWiK zaznacza jednak, że nie wszyscy klienci od razu będą rozliczani na nowych zasadach. Odbiorcy, którzy mają jeszcze faktury prognozowe, dołączą do nowego systemu bez prognoz, dopiero po kolejnym odczycie – dodaje Jankowski.

Nowy system rozliczania to również szansa na obniżenie rachunków wystawianych przez MPWiK. Taką możliwość mają klienci korzystający z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta, którzy zrezygnowali z papierowych faktur. Dzięki temu klienci z niektórych grup taryfowych mogą zaoszczędzić na abonamencie nawet kilkanaście złotych miesięcznie.

Więcej informacji na temat zmian systemu rozliczania i cen można znaleźć w Biurze Obsługi Klienta MPWiK i na stronie internetowej spółki.

(gz)

Kategoria wiadomości:

Z życia branży

Źródło:
MPWiK S.A Wrocław
urządzenia z xtech

Interesują Cię ciekawostki i informacje o wydarzeniach w branży?
Podaj swój adres e-mail a wyślemy Ci bezpłatny biuletyn.

Komentarze (0)

Możesz być pierwszą osobą, która skomentuje tę wiadomość. Wystarczy, że skorzystasz z formularza poniżej.

Wystąpiły błędy. Prosimy poprawić formularz i spróbować ponownie.
Twój komentarz :

Czytaj także