AQUA-POL sprawdzany przez UOKIK

AQUA-POL sprawdzany przez UOKIK

Firma AQUA-POL z Sosnowca sprzedająca filtry do wody, jest sprawdzana przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), odnośnie nie zastosowania się do decyzji UOKiK dot. udzielania pełnej informacji klientom.

Firmie AQUA-POL zarzucono, że nie podaje klientom pełnej informacji o ich prawach i kupowanych produktach. Spółka, bowiem nie informowała klientów m.in. o możliwości rezygnacji z produktu w ciągu 10 dni od zakupu. UOKiK uważa, że firma AQUA-POL naruszyła zbiorowe interesy konsumentów, nie podając pełnej informacji o ich prawach oraz o produkcie. Według Urzędu dokonując zakupu poza lokalem przedsiębiorstwa, np. w domu, firma jest zobowiązana do poinformowania klienta o możliwości rezygnacji z zakupu w ciągu 10 dni. Wzorce umów zbadane przez UOKiK przewidywały, że w momencie odstąpienia od umowy, klient poniesie koszty w wysokości do 40 proc. ceny produktu. UOKiK uważa, że w przypadku sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa, zgodnie z prawem sprzedawca nie może obarczyć żadnymi kosztami konsumenta rezygnującego z zakupu.

(mm)